De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —en adelante, RGPD—, y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —en adelante, LOPDGDD—, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Responsable: BIENESTAR360 S.L.
NIF: B22482152.
Domicilio: C/ Algeciras, n.º 54, 41940 Tomares, Sevilla, España.
Teléfono: 689 141 078.
Correo electrónico: info@actitudfit.com.
Sitio web: www.actitudfit.com.
Marca comercial utilizada: ActitudFit.
Centro Sanitario Autorizado por la Junta de Andalucía.
NICA: 67797.
Las consultas relacionadas con la protección de datos personales podrán dirigirse al correo electrónico info@actitudfit.com.
La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales recabados:
La información específica facilitada en cada formulario o canal de recogida de datos prevalecerá, respecto de ese tratamiento concreto, cuando resulte más detallada que la presente política.
BIENESTAR360 S.L. tratará los datos personales de acuerdo con los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.
Solo se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.
Los datos facilitados mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto podrán tratarse para:
La base jurídica será el consentimiento del interesado al remitir voluntariamente su consulta y, cuando la solicitud esté relacionada con la posible contratación de un servicio, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
Los datos facilitados para solicitar o realizar una valoración inicial podrán tratarse para:
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Cuando durante la valoración resulte necesario tratar datos relativos a la salud, el tratamiento se realizará con arreglo a la base jurídica aplicable en cada caso y a las garantías reforzadas previstas para las categorías especiales de datos.
Los datos de los usuarios que contraten servicios serán tratados para:
La base jurídica será la ejecución del contrato suscrito con el usuario y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a BIENESTAR360 S.L.
La falta de aportación de los datos identificativos, de contacto, facturación o gestión que resulten obligatorios podrá impedir la formalización o correcta ejecución del servicio.
Los datos podrán tratarse para:
La base jurídica será la ejecución del contrato.
Cuando para adaptar el ejercicio resulte necesario tratar información relativa a la salud, limitaciones físicas, lesiones, patologías, tratamientos o antecedentes clínicos, dicha información se tratará únicamente cuando sea necesaria y bajo la condición jurídica aplicable al servicio concreto.
Cuando ese tratamiento no quede amparado por la prestación de asistencia sanitaria, se solicitará, cuando sea necesario, el consentimiento explícito del interesado para tratar dichos datos de salud.
Los datos de los pacientes podrán tratarse para:
La base jurídica general será la prestación y gestión de la asistencia sanitaria solicitada, la ejecución de la relación asistencial y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Los datos relativos a la salud se tratarán conforme al artículo 9.2.h del RGPD, cuando sean necesarios para fines de diagnóstico, asistencia o tratamiento sanitario, o para la gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria, por profesionales sujetos al deber de secreto profesional. Cuando esta habilitación no resulte aplicable, el tratamiento se basará en otra de las condiciones previstas legalmente, incluido, cuando corresponda, el consentimiento explícito del interesado.
Los datos podrán tratarse para:
La base jurídica será la ejecución del contrato y, cuando el servicio tenga naturaleza sanitaria y sea prestado por un profesional sanitario habilitado, la correspondiente prestación asistencial.
Los datos de salud se tratarán conforme al artículo 9 del RGPD y a la normativa sanitaria aplicable. Cuando sea necesario y no concurra otra habilitación legal, se solicitará el consentimiento explícito del interesado.
Los datos podrán utilizarse para enviar comunicaciones sobre servicios, programas, actividades, novedades o promociones de ActitudFit cuando:
La aceptación de la presente Política de Privacidad no implica por sí misma la autorización para recibir comunicaciones comerciales.
El interesado podrá oponerse o retirar su consentimiento de manera gratuita en cualquier momento mediante el procedimiento indicado en cada comunicación o escribiendo a info@actitudfit.com.
Los datos y documentos aportados por candidatos podrán tratarse para:
La base jurídica será el consentimiento manifestado mediante el envío voluntario de la candidatura y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el candidato.
La incorporación de la candidatura a futuros procesos diferentes requerirá el consentimiento correspondiente cuando sea necesario.
El candidato deberá abstenerse de aportar información especialmente sensible que no resulte necesaria para valorar su perfil.
Los datos podrán tratarse para:
La base jurídica será el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, el interés legítimo de BIENESTAR360 S.L. en proteger sus derechos y acreditar el correcto desarrollo de sus relaciones jurídicas.
Dependiendo de la relación mantenida y del servicio solicitado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Cuando resulte necesario para el servicio solicitado, podrán tratarse:
En los procesos de selección podrán tratarse datos de formación, experiencia, titulaciones, competencias, disponibilidad y demás información incluida en el currículum o facilitada durante el proceso.
Cuando proceda y de acuerdo con la Política de Cookies, podrán tratarse:
También podrá tratarse la información que el interesado incorpore voluntariamente en formularios, correos, documentos, mensajes, campos de observaciones o comunicaciones mantenidas con ActitudFit.
El usuario deberá evitar incluir datos personales de terceros salvo que disponga de autorización o legitimación suficiente para comunicarlos.
Los datos personales procederán principalmente:
El interesado es responsable de que los datos facilitados sean verdaderos, exactos y estén actualizados.
Los campos identificados como obligatorios serán necesarios para gestionar la solicitud o prestar el servicio correspondiente.
La negativa a facilitar determinados datos podrá impedir:
Los campos opcionales podrán dejarse en blanco sin que ello impida, con carácter general, enviar el formulario.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos en los que puedan derivarse responsabilidades legales.
Con carácter general:
Se conservarán mientras se gestiona la solicitud y durante un plazo máximo de doce meses desde la última interacción, salvo que el interesado contrate un servicio, solicite expresamente continuar la comunicación o resulte necesario conservarlos para atender responsabilidades.
Se conservarán durante la tramitación de la solicitud y durante un máximo de doce meses si finalmente no se formaliza la contratación, salvo que sea necesario conservarlos durante más tiempo por una obligación legal o para atender posibles reclamaciones.
Se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, debidamente bloqueados durante los plazos legales aplicables en materia fiscal, contable, contractual, de consumo y de responsabilidad.
La documentación clínica se conservará durante el tiempo adecuado para garantizar la asistencia al paciente y, como mínimo, durante cinco años contados desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, sin perjuicio de los plazos superiores que puedan derivarse de la normativa aplicable, de las necesidades asistenciales o de la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Los datos se conservarán mientras permanezca vigente la autorización o hasta que el interesado solicite la baja, retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
BIENESTAR360 S.L. podrá conservar bloqueada la información mínima necesaria para acreditar el consentimiento, la solicitud de baja o el cumplimiento de sus obligaciones legales.
Las candidaturas se conservarán durante el proceso de selección correspondiente.
Cuando el candidato no sea seleccionado, podrán conservarse durante un máximo de doce meses para atender posibles responsabilidades derivadas del proceso. Su conservación para futuros procesos requerirá el consentimiento correspondiente cuando resulte necesario.
Una vez vencidos los plazos aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
No se venderán, alquilarán ni comunicarán datos personales a terceros con fines comerciales propios de dichos terceros.
Los datos podrán ser comunicados cuando resulte necesario a:
También podrán acceder a los datos proveedores que presten servicios a BIENESTAR360 S.L., tales como:
Cuando estos proveedores traten datos por cuenta de BIENESTAR360 S.L., actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos al correspondiente contrato, a instrucciones documentadas, al deber de confidencialidad y a las obligaciones de seguridad establecidas en la normativa.
Dentro de ActitudFit solo podrán acceder a los datos los profesionales y trabajadores autorizados que los necesiten para el ejercicio de sus funciones.
Los datos de salud y la documentación clínica estarán sujetos a medidas de acceso especialmente restringidas y al deber de secreto profesional.
Determinados proveedores tecnológicos pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, BIENESTAR360 S.L. comprobará que se encuentren amparadas por alguno de los mecanismos previstos en el RGPD, tales como:
La utilización de herramientas no necesarias que puedan realizar transferencias internacionales, como determinados servicios de analítica, mapas o reproducción audiovisual, quedará supeditada al consentimiento del usuario cuando así lo exija la normativa.
La información específica sobre las herramientas instaladas en el sitio web podrá consultarse en la Política de Cookies.
BIENESTAR360 S.L. no adoptará decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar, salvo que se informe expresamente de ello y concurra una base jurídica válida.
Las valoraciones, recomendaciones, adaptaciones de ejercicio y decisiones asistenciales serán realizadas o supervisadas por profesionales.
El interesado podrá ejercer los siguientes derechos:
Los derechos podrán ejercerse:
Por correo electrónico:
Por correo postal:
BIENESTAR360 S.L.
C/ Algeciras, n.º 54
41940 Tomares, Sevilla
La solicitud deberá indicar:
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, BIENESTAR360 S.L. podrá solicitar información adicional proporcionada para verificarla.
El ejercicio de los derechos será gratuito, salvo en los supuestos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas previstos legalmente.
Cuando el interesado considere que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de formular la reclamación, podrá dirigirse a BIENESTAR360 S.L. mediante info@actitudfit.com para tratar de resolver la cuestión planteada.
La navegación por el sitio web está abierta al público general.
Cuando el tratamiento de datos de un menor se base exclusivamente en su consentimiento, este podrá prestarlo por sí mismo si es mayor de catorce años. Para los menores de catorce años será necesario el consentimiento de quien ostente la patria potestad o tutela, salvo que la legislación exija la asistencia de dichos titulares para personas de mayor edad.
Lo anterior se refiere únicamente al consentimiento para el tratamiento de datos y no determina por sí solo la capacidad para contratar servicios ni sustituye las normas específicas sobre consentimiento sanitario, representación legal o autonomía del paciente.
La contratación o alta de menores en los servicios de ActitudFit deberá ser realizada o autorizada por sus representantes legales en los términos exigidos por la normativa.
BIENESTAR360 S.L. podrá solicitar la información necesaria para comprobar la edad, identidad y representación legal.
Si se detectara que se han obtenido datos de un menor sin la legitimación necesaria, se adoptarán las medidas oportunas para eliminarlos o regularizar el tratamiento.
BIENESTAR360 S.L. adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a:
Las medidas se determinarán teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, alcance, contexto y finalidades del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de los interesados.
El personal, los profesionales y los colaboradores que accedan a datos personales estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad.
En relación con los datos sanitarios, se aplicarán controles de acceso y medidas reforzadas destinadas a preservar la confidencialidad de la información clínica.
El interesado garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actuales.
Deberá comunicar cualquier modificación para que la información pueda mantenerse actualizada.
BIENESTAR360 S.L. podrá solicitar la actualización o comprobación de determinados datos cuando resulte necesaria para prestar el servicio, garantizar la seguridad del usuario o cumplir una obligación legal.
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BIENESTAR360 S.L. no será responsable de los tratamientos realizados directamente por terceros que actúen como responsables independientes, sin perjuicio de su obligación de seleccionar proveedores adecuados y facilitar la información legalmente exigible respecto de las herramientas integradas en su propio sitio web.
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Cuando la modificación afecte sustancialmente a un tratamiento previamente realizado, se informará a los interesados por los medios apropiados y se solicitará un nuevo consentimiento cuando resulte legalmente necesario.